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Resi e Cambi

Se il tuo acquisto non ti soddisfa o vuoi effettuare un cambio, puoi contattarci tramite e-mail a shoponline@fiori-occhiello.org specificando:

– Nome e Cognome

– Recapito telefonico

– Numero  dell’ordine

– Nome del prodotto che vuoi rendere o cambiare

– Motivo del reso/cambio

– Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

Ti sarà indicato l’indirizzo a cui spedire la merce: le spese di spedizione del reso o del cambio sono a carico del cliente. Puoi rendere o cambiare uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo. Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

Ogni reso/cambio può anche essere fatto presso il nostro showroom: ti preghiamo di contattarci per darci modo di informare il personale. APS La Rotonda, per conto di Fiori all’Occhiello, si riserva il diritto di rifiutare resi/cambi comunicati o rispediti in ritardo, o resi/cambi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva.

 

Resi e Cambi - Fiori all'Occhiello